Posventa

Homologaciones.

Damos soporte a concesionarios en homologaciones involucrándonos en todo el proceso y gestionamos las modificaciones de la ficha técnica , necesario para las peticiones de los Certificados de Reforma. También optimizamos o implementamos nuevos procesos.

Product  Liability

Recibimos y gestionamos a través de servicios oficiales, las reclamaciones relacionadas con los sistemas de seguridad del vehículo o incidentes graves donde exista presunción de culpabilidad del vehículo.

Somos el nexo entre el fabricante , el servicio oficial y el clientes final, facilitando una respuesta técnica a través de análisis técnicos antes, durante y después del incidente.

Realizamos el seguimiento durante todo el proceso y ofrecemos soporte técnico en casos de demandas judiciales y defensa de los informes elaborados.

Asistencia Técnica

Realizamos reparaciones y análisis de averías complejas.

Preparamos los vehículos destinados a medios de comunicación de la marca.

Damos soporte a diferentes departamentos sobre temas técnicos y de procesos posventa.

Analizamos nuevos accesorios antes de su comercialización.

Colaboramos con área de formación en el análisis de nuevas acciones formativas.